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随着国民健康意识的增强、收入水平提高、消费升级,消费医疗迎来新一轮机会,针对健康医疗和在线服务的互联网垂直平台也呼之欲出。在“天猫健康Toptalk·2023超级品牌私享会”的闭门会期间,36氪分别与六家健康行业头部企业展开深层对话。鱼跃医疗作为全球知名的中国本土医疗器械企业,鱼跃医疗董事长吴群更是在现场受邀36氪采访积极发表了自己的看法与见解。

2018年时,体温计、血压计等传统器械仍是主流,相关产品在天猫健康的成交规模占到家庭医疗器械的近7成。如今,年轻人是新崛起的新兴健康消费势力,据《2017-2022中国健康养生行业市场发展现状及投资前景预测报告》数据显示,健康养生市场规模已超万亿元,其中18至35岁的年轻人群占比高达83.7%,成为健康行业的消费主力军。

鱼跃集团董事长吴群表示:人工智能会成为呼吸治疗、糖尿病护理新增长点。一直以来鱼跃以呼吸治疗及糖尿病护理作为两个最重要的核心赛道。很多普通的消费者对于呼吸产品的认知,已经有极大地的提升。从天猫健康的数据可以看到,呼吸产品在疫情之后保持强劲的市场增长。

糖尿病护理市场潜在用户基数大,接受的医疗服务还不够完善,随着人们对于高血糖、低血糖的关注度提升,糖尿病护理也是重点潜力市场。这两个核心的赛道仍然会是家用医疗市场大的增长点。如果有人工智能的加持,这两类产品的医疗服务、医疗咨询相关服务可以做得更好。

直面用户是鱼跃一直以来的重要策略。鱼跃的电商平台策略起步于2012年,前期主要依托于经销业务模式展开,之后公司提出新的发展战略:C端化、数字化和年轻化,并在2019年在天猫渠道开始建立自营团队。

这么做是基于两点考虑,第一,企业必须具备直接面向消费者的组织能力,通过完整的链路和组织体系,确保设计的产品可以更好地直接服务消费者。第二,自营能力的建设,可以帮助提升团队管理、运营的竞争力,更好地降低运营成本,提升运营效率,高质量发展。

随着“健康中国”行动的深入推进,使互联网医疗进入飞速发展阶段。多年来,鱼跃医疗不断地在优化面向消费者的全链路,包括从服务、销售、物流、数字化,做了全面组织提升。未来,鱼跃医疗将全面加强产品研发创新,实现医疗资源和用户需求的精准匹配,促进健康良好的增长态势,为“健康中国”的愿景提供强有力的助力。