(相关资料图)

1、打印机文档文件被挂起的原因则可能是操作问题。

2、如果连测试页也不能打印，说明打印机驱动有问题，或者是打印机硬件损坏所引起。

3、解决方法如下首先点击电脑开始菜单，选择设备与打印机。

4、2、选择经常提示被挂起的打印机设备，右键单击选择删除设备，则提示正在删除设备。

5、3、然后在设备与打印机控制面板中右键单击，选择添加设备，选择需要添加的设备，然后单击下一步。

6、4、等待添加设备，添加成功之后则提示设备已成功添加到此电脑上。

7、5、设备添加之后则可以在控制面板中显示出来。

8、上述步骤简言之即为：删除设备重新添加，再打印即可。

9、注意事项：如果此方法仍然无法解决，则需要查看打印命令是否发送到打印机；或者拔下打印机线，重新启动打印机，然后再接上；或者重新安装打印机驱动。

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